Política de Privacidad
Última actualización: 30 de mayo de 2026
1. Introducción
FlowCastle ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web flowcastle.ai. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o creas una cuenta.
2. Información que Recopilamos
Información que proporcionas
- Dirección de correo electrónico — cuando creas una cuenta o nos contactas
Información recopilada automáticamente
- Datos de analítica y reproducción de sesiones — usamos PostHog para entender el uso del sitio web, incluyendo páginas visitadas, clics, datos aproximados de dispositivo, navegador y ubicación, referencia y datos de campaña, así como grabaciones de sesión con privacidad enmascarada. Enmascaramos los campos de formularios y no pretendemos grabar contraseñas, tokens ni datos de pago.
- Preferencia de idioma — almacenada en el almacenamiento local de tu navegador
3. Cómo Usamos Tu Información
- Para gestionar la creación de cuentas y el onboarding
- Para enviar actualizaciones ocasionales del producto (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
4. Compartir Datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:
- PostHog — para analítica de producto y reproducción de sesiones con privacidad enmascarada (regulado por la Política de Privacidad de PostHog)
- Proveedores de servicios — que nos ayudan a operar el sitio web, los flujos de cuenta, el envío de correos y el hosting, sujetos a acuerdos de confidencialidad
5. Retención de Datos
Conservamos tus datos de cuenta y contacto durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
- Solicitar una copia de tus datos en formato portable
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el correo de abajo.
7. Cookies y Almacenamiento Local
Usamos cookies y almacenamiento local de PostHog para analítica de producto y reproducción de sesiones con privacidad enmascarada. También almacenamos tu preferencia de idioma en el almacenamiento local del navegador. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos personales.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de cualquier cambio.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de datos, contáctanos en: