Оповещение об инциденте

Подойдёт команде разработки или DevOps, которая хочет получать оповещения об инцидентах Sentry прямо в Telegram — с кратким ИИ-резюме.

Превью сценария

Обзор

Sentry обнаружил проблему — бот разбирает данные, составляет краткое резюме с помощью ИИ и тут же пишет всем администраторам в Telegram.

Для кого

Подойдёт команде разработки или DevOps, которая хочет получать оповещения об инцидентах Sentry прямо в Telegram — с кратким ИИ-резюме.

Что нужно для запуска

  • Какой тег использовать для аудитории администраторов?
  • При каких событиях Sentry отправлять оповещение?
  • Нужно ли в будущем автоматически создавать задачи в Jira или GitHub?
  • В Sentry добавьте вебхук-интеграцию и укажите адрес из сценария.
  • Отметьте тегом admin тех, кто должен получать оповещения.
  • Отправьте тестовый инцидент и проверьте, что всё выглядит правильно.
  • При необходимости подкорректируйте ИИ-промпт под политику серьёзности инцидентов вашей команды.

Разбор узлов

  • Sentry обнаруживает проблему и отправляет сигнал боту
  • Бот разбирает данные: название, уровень серьёзности, проект, ссылка на инцидент
  • ИИ составляет краткое резюме: что случилось, насколько критично, с чего начать разбор
  • Оповещение уходит всем контактам с тегом admin в Telegram

Подробности

Полезно знать

  • Оповещения рассылаются контактам с тегом admin — не нужно указывать конкретные Telegram ID. Добавьте нужных людей в аудиторию бота и поставьте им тег.
  • Адрес для вебхука Sentry — внутри сценария. Вставьте его в настройки интеграции Sentry.
  • В первой версии бот только уведомляет. Подтверждение инцидента или автоматическое создание задачи в Jira/GitHub можно добавить позже.

Что важно помнить

  • Не отправляйте детали инцидентов клиентам или в публичные каналы.
  • Не сообщайте, что инцидент устранён, без реальной интеграции с системой деплоя.
  • Не указывайте в сценарии личные Telegram ID — используйте теги.