Документация

Освойте редактор сценариев с реальными гайдами

Пошаговые гайды для нетехнических команд. Разбирайтесь, как собирать, тестировать и улучшать сценарии на понятных примерах.

С чего начать

Только начинаете? Читайте по порядку. После первого гайда бот уже будет отвечать вам в Telegram — это минут десять.

  1. Создайте первого Telegram-бота за 10 минут

    От пустого аккаунта до бота, который отвечает вам в Telegram: токен у BotFather, первый сценарий, тестовый прогон и публикация.

  2. Как добавить первый блок

    Добавьте боту одно новое сообщение: создайте блок «Сообщение», напишите текст, соедините его линией и проверьте в панели «Тест бота».

  3. Блок «Сообщение»: основы

    Собираем приветствие кофейни шаг за шагом: текст, имя человека, кнопки, которые куда-то ведут, кнопка-ссылка, вложения, помощь AI и тест.

  4. Триггеры: как запускается ваш бот

    Блок «Стартовый шаг» и все способы начать разговор: команды, сообщения, кнопки из других сценариев, диплинки, события — и что публикация делает с меню команд в Telegram.

  5. Как задать вопрос и сохранить ответ

    Бот из двух вопросов: включаем ожидание ответа, выбираем тип, просим телефон в одно касание и сохраняем каждый ответ в переменную.

  6. Переменные: как бот запоминает ответы

    Бот умеет запоминать ответы и использовать их позже. Переменные контакта, приложения и системные, окно выбора переменных и страница «Контакты».

  7. Блок «Условие»: основы

    Бот доставки отвечает Москве и остальным городам по-разному: выбираем, что проверять и как сравнивать, соединяем выходы «Да» и «Нет», тестируем оба пути.

  8. Блок «Действие»: всё, что умеет ваш бот

    Блок «Сообщение» говорит, блок «Действие» — работает. Встроенные действия, которые можно добавить в сценарий, и зачем нужно каждое.

  9. Модули: Таблицы, AI, платежи и другие сервисы

    Модули добавляют готовые действия для внешних сервисов: Таблицы, Gmail, Stripe, OpenAI и другие. Установите модуль, пройдите настройку и работайте как обычно.

  10. Тест и публикация бота

    Чем «Сохранить изменения» отличается от «Опубликовать», как устроен тестовый чат, что на самом деле делает публикация и куда смотреть, если бот не отвечает.

Другие гайды

Оплата, ответы с помощью AI, веб-чат, уведомления и другое — открывайте, когда понадобится.

Приём оплаты в Telegram: Stars и платёжные провайдеры

Блок «Приём оплаты» отправляет настоящий счёт Telegram прямо из сценария. Как задать цену в звёздах или в валюте, что значит каждый выход, где остаётся след покупки и чего блок не умеет.

Подписки в Telegram-боте

Настройте тариф один раз — бот выдаст покупателю выбранные преимущества после подтверждения оплаты.

Блок «AI чат-агент»: ответы из вашей базы знаний

Один блок, который ведёт разговор, отвечает по вашим документам и передаёт диалог в нужную ветку — или человеку, — когда вопрос оказывается задачей.

Как превратить сайт в базу знаний

Почти всё, что должен знать бот, уже написано у вас на сайте. Дайте импорту адрес — он прочитает страницы сам, без копирования и PDF.

Мультиязычные боты: один бот, много языков

Пишете сообщение один раз, добавляете переводы для нужных языков — и FlowCastle сам отправляет каждому человеку нужный текст.

Как изменить имя, описание и аватар бота

Тексты и аватар профиля бота в Telegram задаются в @BotFather, а не во FlowCastle. Разбираем, что есть что и как поменять каждое.

Чат-виджет на вашем сайте

По шагам: создать бота для сайта, скопировать код для вставки на вкладке «Установка» и добавить чат на сайт — кнопкой в углу, встроенным блоком или отдельной страницей.

Code SDK: подключить FlowCastle к боту, который уже написан

Открытая middleware для Telegram-бота, который уже работает в коде. Какой пакет ставить, где взять ключ, минимальное подключение, API для хендлеров, режимы приватности и как проверить, что всё работает.

Уведомить администратора или отправить сообщение в другой чат

Обычно бот отвечает тому, с кем говорит. Вот как отправить сообщение вашей команде, в лог-канал или админу, который должен его подтвердить.

Бот-предложка: принимать фото и видео от пользователей

Предложка для канала, фотоконкурс, сбор пользовательского контента для бренда — люди присылают медиа, вы получаете и решаете, что публиковать. Два способа: от сценария из трёх блоков до группы модерации с кнопками.

Выбор даты из календаря

Вопрос о дате превращается в календарь, где день выбирают касанием: доступные дни, кнопки времени, часовой пояс и что сохраняется.

Заявки на вступление: проверка до входа в канал или группу

Проверяйте каждого, кто просится в ваш канал или группу в Telegram, ещё до входа: эмодзи-капча в личном чате, затем одобрение или отказ.

Учитесь на практике

Откройте редактор рядом с гайдом и повторяйте шаги на бесплатном тарифе. Карта не нужна.

Начать бесплатно