Освойте редактор сценариев с реальными гайдами

Пошаговые гайды для нетехнических команд. Разбирайтесь, как собирать, тестировать и улучшать сценарии на понятных примерах.

Все гайды

Изучайте последние гайды.

Создайте первого Telegram-бота за 10 минут

От пустого аккаунта до бота, который отвечает вам в Telegram: токен у BotFather, первый сценарий, тестовый прогон и публикация.

Чат-виджет на вашем сайте

По шагам: создать бота для сайта, скопировать сниппет на вкладке «Установка» и добавить чат на сайт — кнопкой в углу, встроенным блоком или отдельной страницей.

Как добавить первый узел

Узнайте, как открыть холст в разделе Automation, создать узел Message, заполнить текст и сохранить его в сценарии FlowCastle.

Основы узла Message

Руководство по узлу Message в FlowCastle: пишите понятные сообщения, добавляйте кнопки и персонализируйте ответы переменными.

Основы узла Condition

Соберите первый узел Condition в FlowCastle: выберите переменную, настройте правило и направьте людей по правильной ветке.

Триггеры: как запускается ваш бот

Блок «Стартовый шаг» и все способы начать разговор: команды, сообщения, кнопки из других сценариев, диплинки, события — и что публикация делает с меню команд в Telegram.

Как задать вопрос и сохранить ответ

Бот из двух вопросов: включаем ожидание ответа, выбираем тип, просим телефон в одно касание и сохраняем каждый ответ в переменную.

Переменные: как бот запоминает ответы

Бот умеет запоминать ответы и использовать их позже. Переменные контакта, приложения и системные, окно выбора переменных и страница «Контакты».

Узел «Действие»: всё, что умеет ваш бот

Узел «Сообщение» говорит, узел «Действие» — работает. Полный список действий, которые можно добавить в сценарий, и зачем нужно каждое.

Модули: Таблицы, AI, платежи и другие сервисы

Модули добавляют готовые действия для внешних сервисов: Таблицы, Gmail, Stripe, OpenAI и другие. Установите модуль, пройдите настройку и работайте как обычно.

Тест и публикация бота

Чем «Сохранить» отличается от «Опубликовать», как устроен тестовый чат, что на самом деле делает публикация и куда смотреть, если бот не отвечает.

Приём оплаты в Telegram: Stars и платёжные провайдеры

Блок «Приём оплаты» отправляет настоящий счёт Telegram прямо из сценария. Как задать цену в звёздах или в валюте, что значит каждый выход, где остаётся след покупки и чего блок не умеет.

Узел «AI чат-агент»: ответы из вашей базы знаний

Один блок, который ведёт разговор, отвечает по вашим документам и передаёт диалог в нужную ветку — или человеку, — когда вопрос оказывается задачей.

Мультиязычные боты: один бот, много языков

Пишете сообщение один раз, добавляете переводы для нужных языков — и FlowCastle сам отправляет каждому человеку нужный текст.

Уведомить администратора или отправить сообщение в другой чат

Обычно бот отвечает тому, с кем говорит. Вот как отправить сообщение вашей команде, в лог-канал или админу, который должен его подтвердить.

Бот-предложка: принимать фото и видео от пользователей

Предложка для канала, фотоконкурс, сбор пользовательского контента для бренда — люди присылают медиа, вы получаете и решаете, что публиковать. Два способа: от сценария из трёх блоков до группы модерации с кнопками.