Превью сценария
Restaurant Booking MenuRestaurant Booking DetailsRestaurant Booking ConfirmationRestaurant Booking Support
Обзор
Бот принимает бронирование: спрашивает число гостей, дату и время, проверяет доступность и подтверждает или предлагает другой вариант.
Для кого
Подойдёт ресторану, кафе или бару, который хочет принимать бронирование через Telegram — без звонков и форм на сайте.
Что нужно для запуска
- Доступность проверяется автоматически или администратор подтверждает вручную?
- Нужна интеграция с системой бронирования или достаточно таблицы?
- При каком размере компании сразу соединять с администратором?
Разбор узлов
- Гость запускает бота и видит меню бронирования
- Указывает число гостей, выбирает дату (кнопки: сегодня, завтра, другой день) и время
- Бот проверяет доступность
- Если столик есть — предлагает подтвердить, собирает имя и телефон
- Отправляет подтверждение бронирования
- Если занято — предлагает другое время или соединяет с администратором
Подробности
Полезно знать
- Проверка доступности и сохранение брони сначала работают как заглушки. Их можно заменить на API вашей системы бронирования или подключить Google Таблицы для ведения журнала.
- Настройка таблицы (лист, колонки) делается в форме модуля Google Таблицы, а не в сценарии.
- Большие компании или нестандартные запросы можно сразу передавать администратору.
Что важно помнить
- Не используйте команды для навигации — только кнопки.
- Не оставляйте гостя без выхода, если столик занят — предложите другое время или помощь.