Приём заказов для небольшого магазина

• Покупатель открывает бота командой /start и выбирает товар
• Выбирает количество, затем указывает имя и телефон (каждое — одним нажатием)
• Выбирает доставку или самовывоз и для доставки присылает адрес
• Добавляет комментарий или пропускает его, проверяет сводку и нажимает «Подтвердить»
• Владелец получает заказ с кнопками «Принять» и «Отклонить», покупатель — благодарность
• Владелец нажимает «Принять» или «Отклонить», покупатель получает ответ; оплата при получении

• Откройте «Переменные» и замените примеры товаров в productList своими: один товар на строку, с ценой в тексте (например, «Мёд 500 г — 700 ₽»).
• Проверьте в «Переменных» shopName и deliveryMode (both, pickup или delivery).
• Подключите свой Telegram к FlowCastle (Настройки → Уведомления → Подключить Telegram или вход через Telegram), затем откройте бота и нажмите «Старт». Новые заказы будут приходить на этот аккаунт.
• Нажмите «Опубликовать изменения». С другого аккаунта отправьте /start, оформите заказ и подтвердите его, затем нажмите «Принять» под заказом и проверьте, что покупателю пришло подтверждение.

Полезно знать

• Товары и цены хранятся в переменной productList: один товар — одна строка, цену пишите прямо в тексте. Кнопки товаров строятся из этого списка, поэтому менять ассортимент можно без правки блоков.
• Список товаров не спрашивается при установке: ответ записался бы обычным текстом, а переменная-список принимает только список. Шаблон ставится с четырьмя примерами — замените их своими.
• Количество можно выбрать кнопкой (1, 2, 3 — меняется в переменной quantityChoices) или написать числом. Текст вместо числа бот не примет и попросит ещё раз.
• Телефон отправляется одной кнопкой «Поделиться номером телефона». Если покупатель пишет номер сам, нужен код страны (начиная с +).
• Способ получения задаётся переменной deliveryMode: both — покупатель выбирает сам, pickup — только самовывоз (без адреса), delivery — только доставка.
• Владелец — это владелец рабочего пространства. Заказы приходят ему автоматически, принимать и отклонять их может только он. Не нужно ни кнопки «Я администратор», ни ввода своего Telegram ID.
• Кнопки «Принять» и «Отклонить» — это ссылки на бота, в которых зашит конкретный заказ. Поэтому каждая кнопка относится именно к своему заказу, даже если их пришло несколько.
• Заказ хранится в карточке покупателя. Пока он не обработан, покупатель видит его и может отменить, но не может оформить второй — так старая кнопка никогда не подтвердит более новый заказ.
• Оплата происходит при получении: бот не принимает деньги.
• При желании заказы можно дописывать в Google Таблицу через модуль google-sheets. В шаблоне этого нет.

Частые вопросы

• Какие товары вы продаёте и по каким ценам?
• Покупатели получают заказ доставкой, самовывозом или и так, и так?
• Нужна ли корзина с несколькими разными товарами в одном заказе? (В этом шаблоне — один товар на заказ.)
• Сохранять ли заказы в Google Таблицу? (Можно через модуль google-sheets.)

Что важно помнить

• Не обещайте онлайн-оплату и не делайте оплату в боте: здесь оплата при получении. Для онлайн-оплаты есть stripe-product-sales и telegram-stars-product-sale.
• Не добавляйте в этот шаблон корзину из нескольких товаров и учёт остатков: один товар на заказ, остатки не считаются.
• Не подключайте Google Таблицы, если об этом не просили: это необязательное расширение через модуль google-sheets.
• Не делайте отдельную кнопку или блок под каждый товар: держите товары в переменной productList, чтобы владелец мог их менять.
• Не заменяйте кнопки-ссылки «Принять» и «Отклонить» обычными кнопками: обычная кнопка не знает, к какому заказу относится.
• Не делайте кнопку «Я администратор», команду настройки или переменную с Telegram ID администратора — платформа и так знает владельца.
• Не храните заказы в одной общей переменной: второй заказ перезапишет первый.