CRM для Telegram
Все заявки из Telegram и чата на сайте — в одной очереди. ИИ отвечает на типовые вопросы, остальное вы одобряете сами, а цепочки сообщений уходят вовремя.
Наша команда бесплатно настроит всё вместе с вами. Дальше — бесплатный тариф.
Что умеет
Здравствуйте! Где мой заказ? Номер 1048.
ИИ-агент решил
Ваш заказ №1048 уже отправлен, доставка ожидается в четверг. Если к этому дню он не придёт, я могу передать вопрос команде.
Ответ дан с помощью подключённого поиска заказов.
Попробуйте другой вопрос
Сначала срочные, потом давние
Срочно Оплатил вчера, а уроки всё ещё закрыты.
Вчера оплатил программу, но уроки до сих пор не открываются. Можете проверить?
47 мин назадСначала проверьте оплату, потом меняйте доступ.
Поправьте ответ, если нужно, и одобрите его.
«Вот описание программы и расписание. Напишите здесь, если нужна помощь с выбором.»
«Коротко о том, как совмещать программу с плотным графиком. Хотите что-то уточнить?»
«Всё ещё думаете о следующем потоке? Если перед решением есть вопросы, я на связи.»
Или проверьте правило остановки
Включите цепочку, чтобы попробовать.
Из Telegram на сайт
Ссылки, которые отправляет бот, знают, кто их открыл. Добавьте на сайт один скрипт, и действия человека на сайте попадут в карточку его лида. Начал оформлять заказ — в Telegram может запуститься цепочка. Купил — она остановится.
1 Telegram · ваш бот
Вот программа курса и стоимость. yourschool.ru/program
Ссылка знает, что это Лев.
2 Ваш сайт
3 Telegram · ваш бот
Ещё думаете? Вот расписание на неделю. Оформить заказ можно здесь: yourschool.ru/checkout
Что человек сделает на сайте?
Отслеживаются только те, кто пришёл по ссылке от вашего бота или писал в чат на сайте. Остальные посетители остаются анонимными.
Добавьте на сайт чат-виджет FlowCastle. В нём работают те же сценарии и тот же ИИ-агент, что и в Telegram-боте. Чаты с сайта попадают в ту же очередь лидов, а команда отвечает из тех же входящих.
Пульс
FlowCastle проверяет бота каждые несколько минут, днём и ночью. Раз в неделю ИИ читает переписки и сценарии и готовит улучшения. Каждое из них вы одобряете сами.
Проверки работают всегда. Еженедельный AI-обзор вы включаете в Пульсе, он расходует AI-кредиты.
Проверка каждые 5 минут · AI-обзор по понедельникам
Готово исправление: повторить один раз, а затем написать клиенту и уведомить команду.
Ответ подготовлен по тому, что отвечала ваша команда.
Готов черновик цепочки из 3 сообщений с вопросом в одно нажатие: «Что вас останавливает?»
Из опроса после урока на этой неделе.
Одобрите карточку, чтобы попробовать. В рабочем боте ничего не изменится, пока вы не опубликуете изменения.
Для бизнеса
Выберите тип бизнеса, и его пример появится в окне лидов выше.
Подключение
Сделай бота, который отвечает на вопросы о курсе и собирает заявки
Опишите бота своими словами. AI-ассистент соберёт сценарий на визуальном холсте, а любой шаг можно поправить вручную.
import { Bot } from 'grammy';
import { flowcastle } from '@flowcastle/grammy';
const bot = new Bot(process.env.BOT_TOKEN!);
bot.use(flowcastle({
apiKey: process.env.FLOWCASTLE_API_KEY!,
}));
bot.start();Работает с
Бот уже написан на коде? Добавьте FlowCastle SDK, а бот пусть работает на вашем сервере, как и раньше.
Переходите с другого конструктора? Мы посмотрим, как у вас всё устроено, и поможем переехать.
Визуальный редактор
Опишите бота, и AI-ассистент соберёт сценарий. Потом меняйте любой шаг вручную: перетаскивайте блоки, соединяйте их и публикуйте, когда будете готовы.
Без n8n, Make и кода-прослоек. API, вебхуки, код, CRM, живой чат, ИИ, платежи и хостинг — всё в одном месте. Уже пользуетесь n8n или Make для других систем? Подключите их через вебхук.
Цены
В каждый тариф входят все функции продукта. Выберите тот, что подходит под число диалогов в месяц.
$0/мес
Для первых запусков и небольших прототипов.
$9/мес
$29/мес
$79/мес
По запросу
Индивидуальные лимиты событий, рассылок и AI-кредитов — для больших объёмов или выделенной инфраструктуры.
Расскажите, что вам нужноС чего начать
Покажите, где ваша команда повторяет одно и то же или теряет время. Мы поможем настроить ответы, следующие шаги и цепочки под ваш бизнес.
Наша команда бесплатно настроит бота вместе с вами. Бота ещё нет? Соберём его вместе. Оставайтесь на бесплатном тарифе или переходите на платный от $9/мес, когда понадобится больше. Ещё до старта расскажем, как считаются события и сколько ИИ-ответов входит в тариф.
ИИ-агент отвечает клиентам, а цепочки уходят по расписанию и правилам, которые вы включили. Черновики ответов, предложенные задачи и улучшения бота ждут, пока их одобрит человек.
При каждой проверке лида ИИ ставит ему приоритет: срочно, обычный или не срочно — и пишет почему. Срочно — это нерешённая проблема, где ожидание стоит денег или доступа: например, клиент оплатил и не получил покупку. Если он недоволен или уже напоминал о себе, такой лид поднимается ещё выше. ИИ также смотрит на шаг воронки, заказы клиента, данные контакта, которые вы выберете, и ваши правила обычными словами, например «клиенты на годовом тарифе — в первую очередь». Эти правила ИИ может предложить сам. Срочные лиды идут первыми во вкладке «Нужно ответить» и в утренней сводке. Приоритет только сортирует список: он не отправляет сообщения и не меняет статус.
Да, через базу знаний и подключённые инструменты: например, описания товаров, условия работы или поиск заказа. ИИ знает только то, что вы ему дали.
Есть два варианта. Первый — модели, которые мы запускаем для вас: ведущие GPT-6, Claude Opus и Sonnet 5.5, Gemini и Mistral или китайские DeepSeek, Qwen и GLM. Модель выбирается для каждого AI-шага, и у каждой указана цена в AI-кредитах. Второй — подключить свой API-ключ: напишите нам, и поддержка всё настроит.
Да. Создайте бесплатный аккаунт, опишите бота, и AI-ассистент его соберёт. Бесплатную настройку можно попросить и позже.
Да. Опишите, что нужно, и AI-ассистент соберёт бота в FlowCastle. Помощь с запуском входит в бесплатную настройку. Самого бота вы создаёте в BotFather в Telegram и вставляете его токен — это займёт около минуты.
Да. Добавьте на сайт чат-виджет FlowCastle одним скриптом. В нём те же сценарии, ИИ-агент и база знаний, что и в Telegram-боте, а внешний вид можно подогнать под ваш бренд. Чаты с сайта попадают в ту же очередь лидов, и человек может подключиться к разговору из тех же входящих.
Сначала мы посмотрим, как у вас всё устроено. Бот на grammY, Telegraf, aiogram или python-telegram-bot может сохранить свой код и подключить FlowCastle SDK. Ещё можно собрать бота в FlowCastle или перенести его с другого конструктора — подробнее в разделе «Два способа подключить бота».
Эта страница — о заявках, которые приходят через Telegram-бота под вашим управлением. Личные аккаунты требуют отдельной проверки, и мы не обещаем импортировать ваши личные чаты.
Нет. AI-обзор предлагает изменения и может подготовить черновик. Вы его проверяете, а публикация в рабочем боте — отдельный шаг.